Chestionar de evaluare a satisfactiei clientilor

Nume:
1	Ati efectuat analize prin laboratorul nostru?	Da Nu
2	Analizele au fost: decontate de CJAS/platite?	Da Nu
3	Programarea a fost:	telefonica direct la fisier m-am prezentat fara programare
4	Cum apreciati atitudinea personalului nostru?
5	La fisier:	foarte buna foarte slaba multumitoare nemultumitoare
6	Cum apreciati informatiile primite?	foarte bune foarte slabe multumitoare nemultumitoare
7	Cum apreciati calitatea analizelor?	foarte bune foarte slabe multumitoare nemultumitoare
8	Enumerati aspecte pozitive
9	Enumerati aspecte negative